在宏信证券开户后,手机软件登录异常怎么办?
之前小编有跟大家讲过,在宏信证券如何开通a股账户(不记得的小伙伴可以点击链接>>>>>在宏信证券如何开通a股账户?),下面小编就跟大家讲讲,在宏信证券开户后,手机软件登录异常怎么办吧!
在宏信证券开户后,手机软件登录异常怎么办?
1、客户在初次登录后,如果出现点交易时报“连接失败”,退到首页;
2、点左上角齿轮状的“系统设置”—“站点选择”;
3、点击”站点选择”,选择的原则根据客户端使用的网络,如果使用的是运营商(移动、电信和联通)网络,则选择对应的站点,注意选择与当前站点不一样;如果客户使用的是WIFI,选择与当前站点不一样的任意站点,同时做下测速,观察下网络延时是否较高,延时越小越好。
4、确认重新选择站点后,退出客户端,注意:一定要退出客户端,然后重新登录,登录后再次连接交易。
5、通常按前面4步执行,登录就会正常,个别需要再重复一次前面的步骤。
6、针对个别客户反映的闪退情况,需要确认下客户端IOS版本不低于9.0,同时建议客户重新启动下手机。
在宏信证券开户后,忘记交易密码该怎么办?
股票交易密码忘记,可以用以下两种方法处理:
1、帐号可以拨打客服电话取回;密码忘记只能带身份证到营业部重新设定了。
2、两、三年没有交易过的账户为休眠账户,如果休眠了就可以随便找一个就近的券商重开,不用到原来的券商,而且深圳和上海都可以开的。
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