在paypal(贝宝)上我发现自己的对账单出现错误怎么办?
今天,小编想给大家介绍有关paypal对账单方面的相关知识,下面我们一起去了解一下吧!如果大家要了解更多有关paypal钱包的知识,点击以下链接>>>>>>我可以使用paypal(贝宝)账户向我家人转账吗?。
在paypal(贝宝)上我发现自己的对账单出现错误怎么办?
如果大家认为自己的对账单或收据出错,要立即通知paypal官方客服。同时如果PayPal系统向大家发出了有问题或存在错误的对账单,那么大家请务必在paypal向大家发出第一份对账单的60天内联系系统,以解决相关事宜。
注意:大家在联系paypal客服的时候,请大家把以下信息也发送给客服:
1、告诉paypal系统大家的姓名、邮箱地址和账号(如有)。
2、描述相关错误或大家不确定的转账,明确阐述大家认为存在错误的原因或大家需要更多信息的理由。
3、告知paypal系统疑似出错的金额等。
在paypal上如果发现系统对账单错误要注意哪些事项?
1、如果此次对账单错误涉及新开设的PayPal账户、销售点交易,或从境外发起的交易,那么系统可能最多需要90天的时间调查大家的投诉或疑问。
而对于新开设的PayPal账户(从大家的账户发起首次交易到您向我们发出通知之间间隔不到30个工作日),则最多可能需要20个工作日来完成此调查。
2、如果paypal系统确定此次交易存在错误,那么paypal系统会在确定后的1个工作日内立即将全部金额退还到大家的账户。或者,如果大家已收到临时退款,则可以保留这些金额。
以上就是小编对paypal钱包的一些了解,希望对大家有所帮助。以上内容仅供参考。
PayPal(贝宝)
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