广发银行企业网上银行登录不了怎么办?
广发银行企业网银登录不了怎么办?不要担心,现在,就和我一起看看解决办法。
广发银行企业网上银行登录不了怎么办?
若您无法登录广发银行企业网上银行,请您判断一下登录失败的具体原因:
1、输入KEY盾密码后页面空白或者提示“无法显示此网页”:
(1)您可以打开浏览器【工具】-【Interent选项】-【安全】-【受信任站点】-【自定义级别】,在弹出的对话框中,将ActiveX项下的选项选择启用。
(2)打开浏览器【工具】-【Interent选项】-【高级】,检查【使用SSL2.0】和【使用SSL3.0】选项是否都有勾选。如有,去掉SSL2.0并确定,重新打开浏览器登录。如没有,点击【重置】按钮重置浏览器后再登录。
2、企业网银登录时提示“数字证书加载失败”:
(1)双击电脑的右下角有广发LOGO的Key盾管理工具,确认是否有【证书1】,双击【证书1】,确认证书是否在有效期内。如证书已过期,需进行证书更新。
(2)点击管理工具右侧的【注册证书】,确认是否注册成功。如失败,则可能是KEY盾存在问题,需要前往广发银行柜台检查。
(3)如仍不行,请重装KEY盾管理工具、重启电脑再操作。
3、登录时提示“KEY盾没有绑定用户”:
管理员需通过柜台完成KEY盾与用户的绑定,录入员/授权员可通过管理员绑定KEY盾与用户。步骤如下:
(1)管理员点击【网银管理】-【用户维护】功能,选中录入员/授权员。
(2)点击【修改】后,在【证书选择】中选择对应的证书即可。
4、登录时提示“已经阻止此软件,因为无法验证发行者”:
如您电脑中有安装杀毒软件程序,请您先行关闭后再进行登录。如仍不行,请您清除浏览器缓存、重装KEY盾管理工具及网上银行安全控件,或可更换浏览器再行操作。
5、登录时提示“PA049005签名验证失败”:
(1)清理IE缓存:点击进入工具—Internet选项,勾选【Internet 临时文件】、【Cookie】、【InPrivate 筛选数据】这三项,点击【删除】。
(2)确保【常规—设置】中IE页面检查不是【从不】状态。
(3)完成以上设置后,请关闭所有浏览器再重新打开广发银行官方网站重新登录企业网银。
6、登录时用户名栏为空且无任何错误提示:
该情况一般是网上银行安全控件未正确安装导致,请通过广发银行官网首页【网银工具包】下载安装网上银行安全控件。
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