【MT4报价没动，掉线了，无法交易产生损失怎么办？】

之前小编给大家分享过各种关于MT4频繁掉线、或订单提交不了、或显示“等待更新”等各种问题的解决办法

（延伸阅读：《在MT4下单下0.01手为什么无法提交？》、

《MT4账户禁止交易是怎么回事？》、

《在MT4上挂单为什么无法成交？》、

《MT4显示“等待更新”是怎么回事？》、

《MT4频繁掉线是怎么回事？MT4频繁掉线的解决方法》、

《MT4新建订单交易不了是什么原因？》）

在本文章中，我们主要来看下有投资者遇到的另外一种问题及处理方法，有时候会出现某个平台的MT4里报价不动，应该是处于掉线状态了，一般做外汇投资的会有几个平台商的MT4账号，可以先登录其他平台的MT4确定下是不是这个平台的服务器出了问题，服务器掉线导致的，如果其他平台的服务器可正常进行交易，那基本可以确定是平台问题了，之前也有在手机上做单报价不动的情况，可以尝试用自己手机的数据流量刷新看看是否依旧没有报价数据。

在这种情况下，如果手上没有持仓单，怕就怕偏偏手上有正在持仓的单子，而且行情不好！想要把单子平了却无能为力，有大客户就这么一下损失的资金，心痛也没有办法。那还能怎么办呢？

赶紧截图，找客服！

把同一时间点出问题的平台掉线截图以及你尝试了解决问题却没得到解决的截图都作为证据保留，然后找平台的客服解决。

当这种需要平台才能解决问题而导致自己的直接损失的时候，我们唯有提供证据平台商才会知道是他们的问题导致的才能给出相应的解决办法。

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