中信证券A股开户视频见证为什么没通过？

受疫情影响，现在A股开户机构会通过网上视频见证方式验证投资者的身份真实性及开户意愿真实性后，再为投资者办理证券账户开立手续。但很多朋友不小心就会卡在这一关。今天，我们以中信证券为例，介绍下A股开户视频见证没通过的原因。

中信证券A股开户视频见证为什么没通过？

您没有通过中信证券A股开户视频见证的原因可能是：

1、客户头像、证件照、公安头像无法辨认为同一人。

2、交易日8:30-19:00中登公安验证提供服务，其他时间需使用证通验证。证通不返回公安头像，验证时系统提取客户身份证中头像与后台公安验证头像比对，如果因此比对不一，视频人员只能退回。解决办法：在确定客户本人真实信息开户的基础上，

（1）若开户软件未更新，旧APP手动上传照片不合格，可更新APP；

（2）若已更新视频人员仍告知比对不一致，可中登服务时间再次尝试视频见证，若仍见证失败，建议您临柜开户。

中信证券A股开户视频见证需要注意些什么？

1、双向视频见证：请保持网络畅通，若长时间无法接入视频，可以尝试先后台完全退出软件再重进。或者尝试更换网络、重装软件。视频录制及问题作答需要遵循您本人意愿，不得有他人引导。

2、单向视频见证：需遵循您本人意愿，按照视频话术录制。

之前，我们还介绍了中信证券A股开户预审核不通过的原因，想知道的朋友可以点击进入>>>>>中信证券A股开户预审核不通过是为什么？