在华泰证券开户后,交易软件无法登录如何处理?
之前小编有跟大家讲过,如何在华泰证券开通A股账户(不记得的小伙伴可以点击链接>>>>>在华泰证券如何开通a股账户?),下面小编就跟大家讲讲,在华泰证券开户后,交易软件无法登录如何处理吧!
登录时提示账号或密码错误
登录提示[认证]账号或密码错误,表示您输入的客户号或通讯密码不正确,您可点击涨乐财富通右下角我的-办业务/我的业务,通过找回客户号和忘记通讯密码菜单,重新获取您的客户号并重置通讯密码后可再次登录。
温馨提示:目前找回客户号菜单输入的身份证号码仅支持境内居民身份证哦!
网上交易软件无法登录
可以按照以下方式尝试处理:
1、登录界面选择“优选主站”-“我的网络”-“我不知道”,再点击“重新测试”,确认电脑网络连接是否正常,选择主站性能良好的登录;若登录提示非vip客户不能登录,可尝试切换服务器。
2、登录界面选择“通讯设置”,“使用拨号网络”和“使用代理”前面不要打勾。若在单位上网,在“使用绿色通道”前面打勾。
3、用户登录界面主站地址空白,需要卸载重新下载软件。(若卸载重装请保存自选股)。
4、检查防火墙或杀毒软件是否阻止访问软件。
登录时提示请用客户号登录
1、登录提示[请用客户号登录],表示您输入的客户号错误,客户号是8或12位数字,请您核对后再试。
2、如您忘记客户号,也可通过涨乐财富通-我的-办业务/我的业务-找回客户号,重新获取后再次登录。
温馨提示:目前找回客户号菜单输入的身份证号码仅支持境内居民身份证哦~
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