在宏信证券开户后，手机软件登录异常怎么办？

之前小编有跟大家讲过，在宏信证券如何开通a股账户（不记得的小伙伴可以点击链接>>>>>在宏信证券如何开通a股账户？），下面小编就跟大家讲讲，在宏信证券开户后，手机软件登录异常怎么办吧！

在宏信证券开户后，手机软件登录异常怎么办？

1、客户在初次登录后，如果出现点交易时报“连接失败”，退到首页；

2、点左上角齿轮状的“系统设置”—“站点选择”；

3、点击”站点选择”，选择的原则根据客户端使用的网络，如果使用的是运营商（移动、电信和联通）网络，则选择对应的站点，注意选择与当前站点不一样；如果客户使用的是WIFI，选择与当前站点不一样的任意站点，同时做下测速，观察下网络延时是否较高，延时越小越好。

4、确认重新选择站点后，退出客户端，注意：一定要退出客户端，然后重新登录，登录后再次连接交易。

5、通常按前面4步执行，登录就会正常，个别需要再重复一次前面的步骤。

6、针对个别客户反映的闪退情况，需要确认下客户端IOS版本不低于9.0，同时建议客户重新启动下手机。

在宏信证券开户后，忘记交易密码该怎么办？

股票交易密码忘记，可以用以下两种方法处理：

1、帐号可以拨打客服电话取回；密码忘记只能带身份证到营业部重新设定了。

2、两、三年没有交易过的账户为休眠账户，如果休眠了就可以随便找一个就近的券商重开，不用到原来的券商，而且深圳和上海都可以开的。