在华西证券开户后，为什么在线重置交易密码会失败？

之前小编有跟大家讲过，如何在华西证券开通a股账户（不记得的小伙伴可以点击链接>>>>>在华西证券开通A股账户的流程是什么？），下面小编就跟大家讲讲，在华西证券开户后，为什么在线重置密码会失败吧！

在华西证券开户后，为什么在线重置交易密码会失败？

1、机构客户；证件类型非18位二代有效身份证；预留的手机号码无法使用。以上情况无法通过线上或人工办理，请临柜办理。

2、密码在线重置办理时间为交易日9：00-17：00，超出以上时间无法办理。

3、每天支持1次在线办理。

【温馨提示】：疫情防控期间，临时取消对于非现场密码重置客户资产100万的上限控制。

如何重置密码？

1、营业部办理

请账户本人携带二代有效身份证交易时间前往营业部柜台办理密码重置。

2、线上办理

忘记普通账户/信用账户交易密码，请在交易日9：00-17：00进入华彩人生APP【交易】—【普通交易】/【信用交易】—【立即登录】—【找回账号/密码】—【密码重置】—【我要重置】—根据情况勾选“普通密码重置”或“信用密码重置”，根据提示即可重置交易密码。 交易密码仅支持设置6位纯数字密码。

为什么自助查询资金账号失败？

1、手机号码无法正常接收验证码

查询界面显示的手机号码无法正常接收验证码，普通账号可拨打95584选择【2】，再选择【1】根据语音提示查询资金账号，信用账户请通过人工服务查询。

2、身份信息未更新

因柜台预留的身份证已过期或非二代有效身份证导致无法查询，请前往营业部柜台办理身份证更新同时查询资金账号。