韵达速递被立案调查，股价下跌！

近年来，伴随电子商务的蓬勃发展，快递业务量呈现爆发式增长。然而，在这一过程中，快递诈骗等违法犯罪行为也趁机滋生，严重损害了消费者权益。近日，相关调查直指韵达快递涉嫌违规操作，引发社会广泛关注。

3月19日官方通报，韵达部分加盟企业在协议客户安全管理方面存在严重漏洞，致使涉诈骗宣传品通过寄递渠道流通，造成多名受害人重大经济损失。目前，上海韵达货运有限公司因涉嫌管理失职已被立案调查。

韵达被立案调查

3月19日，国家邮政局宣布依法对上海韵达货运有限公司立案调查，原因是韵达快递部分加盟企业对协议客户安全管理存在重大漏洞，导致涉诈骗宣传品进入寄递渠道，造成受害人重大财产损失。

中国国家邮政局称，上海韵达货运有限公司对其加盟商管理缺位，负有未按规定实行安全保障统一管理责任，依法对上海韵达货运有限公司进行立案调查。

公开资料显示，韵达货运系韵达控股集团股份有限公司（002120）旗下公司。对于此次被立案一事，韵达股份发布公告称，已成立专项工作专班进行内部调查，并立即部署整改工作。后续将强化管理及加盟网点管控，优化快递查验流程，加大对加盟网点的培训力度，提升识别伪装物品的专业能力，以杜绝此类事件再次发生。

此次事件不仅使韵达陷入舆论漩涡，更将快递行业长期存在的安全管理问题推至公众视野。近年来不少消费者反映在未进行网购的情况下收到陌生快递，内含“刮奖卡”等物品，这正是典型的快递诈骗手法。

据了解，此类诈骗快递往往通过某些违规操作的快递代理商，甚至直接利用快递公司系统批量生成虚假订单，以“奖品”名义向全国范围寄送。这一现象暴露出快递行业在客户资质审核、寄递物品监管等方面仍存在明显漏洞。

尽管韵达快递在事件发生后迅速作出回应，但此次负面事件仍对其股价造成了影响。值得注意的是，在快递行业竞争日益加剧的背景下，持续的价格战已成为行业常态，这也给企业的盈利能力和服务质量带来了严峻挑战。

韵达股份股价下跌、经营压力加大

立案调查公告发布后，韵达股份股价随即出现大幅下挫。具体来看，3月19日公司股价收于7.45元/股，次日开盘即跌至7.30元/股，最终收于7.25元/股。今日，公司股价以7.21元/股开盘，延续下跌趋势。

当前股价与2019年29.62元/股的历史高点相比，已累计下跌73%。公司总市值也从巅峰时期的849亿元缩水至210亿元，市值蒸发超过639亿元。

除股价持续下跌外，韵达股份近年来的经营压力也日益加剧。在2018年，公司归母净利润曾达到26.98亿元的历史峰值，市占率一度超越圆通，稳居行业第二。当时，韵达在快递市场的份额稳定保持在13%以上，仅次于行业龙头中通快递。

然而，以2023年归母净利润业绩表现来看，韵达的行业地位已明显下滑。中通快递（02057）以87.49亿元的净利润位居榜首，顺丰控股（002352）以82.34亿元紧随其后，圆通速递（600233）以37.23亿元位列第三，而韵达股份则以16.25亿元的净利润退居第四。

近年来，快递行业价格战愈演愈烈，低价成为抢占市场份额的关键。然而，这种低价策略并非依靠精细化管理，而是通过外包、加盟和压缩成本实现。韵达快递主要依赖加盟模式，且加盟店规模庞大，这给其门店的合规管理带来了巨大挑战。

韵达快递加盟商模式面临挑战

根据2024年半年报数据，韵达股份在全国范围内设立了73个全自营枢纽转运中心，同时拥有4884个一级加盟商，末端门店及驿站数量超过9.4万个。其服务网络已覆盖全国31个省、自治区和直辖市，除海南三沙市外，地级以上城市实现100%全覆盖。

韵达采用“总部管控+加盟运营”的商业模式，即总部负责品牌管理及制定部分运营规则，实际业务运营则由各地加盟商负责。这种模式的优点在于，总部无需大规模投入资金建设分公司，也不必承担具体网点的运营成本和管理责任。

然而，在激烈的市场竞争环境下，加盟商为求生存不得不极力压缩成本、提升业务量。这种重规模扩张、轻运营管理的模式，最终导致了安全管理方面的诸多漏洞。而这也就是说，诈骗宣传品能进入韵达的寄递渠道，并不是什么意外，而是一种必然。

值得注意的是，“诈骗快递”问题并非韵达独有，其他快递企业也或多或少存在类似情况。随着电商行业的蓬勃发展，快递企业如何在追求规模扩张的同时，确保服务质量和安全管理，已成为亟待解决的核心问题。韵达此次事件或许是一个转折点，提醒整个行业：在追求市场份额的同时，切勿忽视安全与责任。